Scénarisation
Nos équipes stratégiques imaginent le fil conducteur qui animera le bot et anticipent tout son parcours conversationnel : chaque éventualité est prise en compte pour construire les échanges les plus riches et dynamiques possibles.
Conception graphique
L’identité du BOT est intégralement déclinée selon la charte graphique déterminée pour l’opération. Celle-ci vient habiller la landing page, dessiner le logo et composer les visuels de promotions crées pour l’occasion.
Rédaction
Les robots ne sont pas tous froids : nos équipes éditoriales rédigent l’ensemble des contenus adaptés au ton et au vocabulaire déterminés en amont. La conversation est naturelle est cohérente par rapport à votre plateforme de marque.
Développement
L’intégration du Bot est gérée en interne de A à Z. Nos développeurs prennent en compte les contraintes techniques de la plateforme sur laquelle celui-ci intervient et accorde une attention particulière à la réussite de l’interfaçage avec votre API.
Suivi
Le tracking des conversations avec le chatbot nous permet d’établir une base de données qualifiée, d’analyser les tendances qui s’y dégagent et de vous les présenter dans un reporting clair et détaillé.