Définissez votre storystelling
Storytelling, Késaco ? Le storytelling est un concept vieux comme le monde : la marque raconte une histoire aux consommateurs. Au travers de la narration, le monde des canaux de communication s’ouvre à vous et stimule l’affectif et l’imaginaire. Les histoires nous aident à comprendre les choses car on les plonge dans un contexte, pour mieux leur donner du sens. Raconter une histoire permet également de placer chronologiquement les évènements, en les mettant en perspective.
Storytelling et business
Le storytelling est l’un des moyens les plus efficaces pour une marque de toucher sa cible. En tant que professionnels du marketing, il est important d’intégrer intelligemment le storytelling dans votre stratégie de communication social media. Il s’agit avant tout de déclencher des émotions et d’appeler à l’interaction.
Le storytelling adapté aux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux ont permis au storytelling de marque de devenir beaucoup plus accessible. Sur Instagram, les entreprises guident et interpellent leur communauté de manière plus personnelle et interactive. Une visibilité permanente et un sentiment de proximité, pour un branding couronné de succès. Bienvenue dans l’ère de l’Instagram Marketing !
Optimisez votre profil Instagram ?
– Veillez à faire figurer toutes les informations liées à votre marque
– Utilisez la taille idéale pour votre photo de profil (110×110 pixels). Utilisez votre logo pour assurer une image de marque uniforme
– Optimisez votre nom d’utilisateur (29 caractères maximum) et veillez à utiliser un nom d’utilisateur identique ou similaire au nom de votre entreprise, de votre marque ou de votre pseudo Twitter pour être trouvé plus facilement par vos fans
– Décrivez-vous le plus explicitement possible dans votre biographie (150 caractères maximum) en précisant pourquoi vous vous trouvez sur ce réseau social
– Ne pas oublier de préciser l’URL de votre site Web ou de vos autres comptes social media, pour pousser les utilisateurs à découvrir votre univers
Bon à savoir : Les profils Instagram ne peuvent pas être trouvés par mots-clés ou par hashtags, comme c’est le cas pour Twitter, Facebook ou encore Google+.
On vous recommande également de partagez votre histoire pour créer une présence de marque unique, au travers d’expériences et de sensations visuelles attractives. Révélez la vie qui se cache derrière vos produits !
Mettez votre profil à la page
– Postez des photos pertinentes par rapport à votre image de marque
– Bannissez les posts trop promotionnels qui mettent uniquement en avant vos produits. Apprenez à privilégier des photos amusantes et créatives pour mieux attirer l’attention de vos followers
– Utilisez des photos exclusives que les gens ne découvriront nulle part ailleurs que sur Instagram.
– Suscitez l’envie. Informez d’un évènement à venir pour garder vos fans engagés et leur donner un sentiment d’exclusivité
– Révélez le côté « humain » de votre entreprise en mettant vos équipes à l’honneur !
– Diffusez vos photos Instagram sur vos autres réseaux sociaux pour prolonger l’impact de votre contenu
– Écrivez des légendes amusantes et divertissantes pour attirer l’attention des internautes avec des hashtags pertinents
– Attirez de nouveaux abonnés en ajoutant le bouton « Suivez-nous sur Instagram » à vos autres profils sociaux et sur votre site, blog
Les must have du community manager averti
L’idée de créer un rendez-vous au travers d’une thématique récurrente permet de captiver votre communauté autrement. Une sorte de série que vos abonnés, à terme, attendrons avec impatience. Pour chacune de ces publications, il est important d’utiliser le même hashtag.
Par ailleurs, il est utile d’équilibrer votre portfolio d’images Instagram pour ne pas lassez vos abonnés. Pour cela, incluez des photos directement liées à votre entreprise et/ou à la marque, ainsi que des photos plus divertissantes qui reflètent votre style de vie ou l’esprit de l’entreprise.
Pour finir, gardez constamment un œil sur les hashtags les plus repris dans votre industrie pour identifier de nouvelles opportunités de communication, et faites participer votre public autour de ces hashtags.