Community Management

Développer un bot de marque en 4 étapes clés

Les marques sont de plus en plus nombreuses à solliciter une agence bot messenger pour développer leur assistant automatisé. Et avec raison. Parcours client fluidifié, conversation directe et personnalisée, disponibilité 24h/24 : les avantages ne manquent pas. Mais si le potentiel de ce dispositif est indiscutable, les annonceurs ont tout […]

Marques & entreprises : les bonnes pratiques LinkedIn

Devenu incontournable, le réseau social professionnel est très utile pour le networking des travailleurs et joue aussi une part importante dans la stratégie de communication des marques qui n’hésitent pas à recourir à une agence de community management pour garantir leur présence sur le réseau. Quelles pratiques sont à adopter pour […]

Les pratiques de Community Management sur Snapchat

Sur Snapchat, 71% des utilisateurs ont moins de 25 ans. A tort, la majorité des marques françaises dont le coeur de cible ne se situe pas dans cette tranche de population investissent peu la plateforme ou ne sollicitent pas d’agence social media spécialisée sur Snapchat. Conscientes de l’opportunité qu’offre l’application – une relation privilégiée avec les […]