Community Management

Les atouts d’un jeu concours sur Instagram

Vos prouesses de community managers ne suffisent plus et l’implication de votre communauté commence à vaciller dangereusement ? Les jeux concours constituent un moyen efficace de redynamiser la situation. Avec ses 5 millions d’utilisateurs actifs en France qui n’attendent qu’à être divertis, Instagram ne fait pas exception et présente même […]

Comment gérer les trolls sur les réseaux sociaux ?

Redoutable fléau pour toute agence de community management, les trolls vouent un culte à l’anarchie, embrassent le chaos avec affection et ne se préoccuperont jamais de la rationalité de votre community management, aussi apaisé soit-il… Ils peuvent être la hantise de tous les CM encore un peu tendres, peu habitués à l’agressivité […]

Pourquoi les marques ont intérêt à investir Snapchat

Chaque jour, 760 millions de snaps sont envoyés dans le monde. Les snaps, ce sont les petits messages photos / vidéos, de 10 secondes maximum, que permet d’expédier Snapchat, l’application qui monte qui monte. Communiquer sur ce réseau social peut représenter un réel intérêt pour une marque, à plusieurs niveaux. […]

Comment construire et animer une communauté sur Pinterest

Au même titre qu’Instagram, Pinterest fait partie des réseaux reposant sur l’image qui enregistrent des taux d’engagement très élevés. L’idée de créer un outil permettant de visuellement trier et classer des photos, des liens ou des articles dénichés sur le net pour son compte personnel a rapidement évolué pour devenir […]

Les avantages d’un jeu concours sur Twitter

Votre communauté relâche quelque peu l’attention qu’elle vous porte et préfère se complaire dans une mollesse placide où la routine a pris le pas sur l’émerveillement quotidien ? C’est le moment de la faire jouer ! Les jeux concours sont devenus monnaie courante en agence social media et dans la […]

Pourquoi nouer des partenariats sur le social media ?

La pratique du partenariat sur les réseaux sociaux ne date pas d’hier mais se renouvelle aujourd’hui grâce à la multiplication des plateformes. Face à un foisonnement des profils, les annonceurs ont désormais le choix pour nouer leurs partenariats. L’agence social media peut elle aussi identifier facilement les partenaires potentiels et […]

Tumblr : y être ou ne pas y être ?

En 2014, Tumblr était la plateforme social media ayant la plus forte croissance. Surtout connu pour être le support de GIFs délirants ou de posts à l’humour plutôt décalé, Tumblr s’essaie au marketing. En tentant de faire coïncider son audience d’artistes avec de nouvelles formes de campagne publicitaire, Tumblr prend […]

Comment être créatif sur Instagram ?

Instagram, c’est le réseau social de partage et de retouche de photos qui gagne chaque année en popularité. Cinq ans après son lancement, l’application a évolué vers des formats publicitaires « native » (de la même forme qu’un post classique). Mais pour ceux qui n’ont pas de dollars à dépenser par milliers, […]

3 indicateurs dont il faut se méfier sur le social media

Dans les méandres du social media, la question du ROI se pose souvent. Friands des indicateurs de réussite, les entreprises et marques semblent néanmoins ne pas choisir le bon combat. Quels KPI (Indicateurs clés de performance) sont à prendre en compte ? Quels indicateurs clés sont synonymes de réussite ? Comment […]